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连接不上一直是错误代码691
1、这是因为你的宽带帐号被运营商设置了上网用户数量限制，只允许一台计算机通过拨号连接到网上的，如果一台计算机已连接另外再连接就是错误691了，如果将帐号设置到路由器中就可以解决。
2、宽带连接导致宽带连接错误代码691 这个现象一般为系统软件问题，具体原因不明，一般重新建立一个宽带连接就可以了。
3、如果一直出现这种情况，拨打客服电话10010联通，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会帮你解决了。
4、错误691（由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问）是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示。
5、ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。电脑硬件原因当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。
691错误代码怎么解决
更换系统文件。将系统中c：\windows\system32\drivers 目录下的raspppoe.sys文件从一个可以 正常拨号的系统中复制一个并替换。文件权限的问题。
请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。如仍无改善，请拨打10010热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向我们申告，有专人联系您处理。
所以当出现691错误时，可以尝试把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。
欠费：首先检查网费是否已经交了，如果欠费，需要先缴费。 用户名、密码错误：如果拨号上网每天都需要输入账户名和密码，如果输入错误，也可能出现691错误代码。这种情况需要重新输入账户和密码，再尝试连接。
宽带出现691错误代码怎么办?
用户名、密码错误：如果拨号上网每天都需要输入账户名和密码，如果输入错误，也可能出现691错误代码。这种情况需要重新输入账户和密码，再尝试连接。 网络连接配置错误：网络连接需要正确的IP地址、DNS服务器等配置信息。
遇到“错误691”宽带上网问题，首先考虑帐号密码是否输入有误或已欠费。重启路由器或许能解决，如果问题依然存在，我们建议您断开路由器后进行以下步骤。
如您使用联通宽带上网时提示错误691，可通过以下方法解决：查询宽带是否处理欠费状态。宽带无欠费处于正常状态，建议将宽带账号和密码重新输入一次，如仍不能正常使用可将宽带密码进行重置。
情况一：电话欠费，所以进行ADSL宽带连接时就出现这种问题。解决方法就是到附近营业厅交费。
当连接宽带图标后，出现“错误691”提示时，可能是用户名或密码输入错误，也可能是宽带已经到期或网络原因。本文将为你提供解决方法。
宽带691错误：欠费 出现691错误的时候我基本上会首先考虑这个问题，因为这个原因最常见，也最容易解决。只需要查询一下自己的账号是否欠费，如果欠费充值后就可以连接上，如果不是欠费考虑其他原因。
ADSL宽带拨号错误691的原因及解决方法
1、ADSL宽带用户可能都遇到过这种情况，在进行宽带拨号连接时出现“错误691，由于域上的用户名和/密码无效而拒绝访问”的提示信息，情况一：电话欠费，所以进行ADSL宽带连接时就出现这种问题。解决方法就是到附近营业厅交费。
2、电脑连不上网，错误代码691的原因是系统错误导致的，具体解决方法步骤如下：首先打开计算机，在计算机内找到“网络和Internet”选项并单击。然后在界面内找到“拨号”选项并单击，再在界面内找到以前的连接并单击删除。
3、ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。用户名密码错误当然，宽带拨号时出现错误691，也可能是因为帐号和密码错误的原因造成的。
4、宽带连接错误691怎么解决 错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示。
5、出现错误691应该怎么做？首先，出现错误691后不要一直打拨号，等待个几分钟再重新试试，如果还不行可以试试以下方法。